Geri Bildirim Almak

"Sana bir geri bildirim versem olur mu?" Bu cümleyi duyan çoğu insan gerilir. Çünkü geri bildirim, bilinçaltında "eleştiri" olarak kodlanmış.

Neden Zorlanıyoruz?

Geri bildirim almak kırılganlık gerektirir. "Belki bir eksiğim var" kabul etmek. Ve bu, öz değer hissimizi tehdit ediyor.

Mükemmeliyetçi insanlar özellikle zorlanır. "Geri bildirim = hata yaptım = değersizim" denklemi otomatik çalışır.

Ama geri bildirim hata demek değil. Perspektif demek. Göremediğin bir açıyı görmek.

Geri Bildirimi Filtrele

Her geri bildirim eşit değil. Kaynağına bak: bu kişi beni tanıyor mu, iyiliğimi istiyor mu, konuyu biliyor mu?

Yapıcı geri bildirim: "Sunumda şu kısım biraz uzundu, kısaltsan etki artar."

Yıkıcı geri bildirim: "Sunumun kötüydü." Bu geri bildirim değil, yargı.

Geri Bildirim Almak İçin

İlk tepkini ertele. Savunmaya geçme. Dinle. "Teşekkür ederim" de. Sonra düşün. Her geri bildirimi uygulamak zorunda değilsin. Ama duymak zorundasın.

Geri bildirimden kaçan, büyümekten de kaçar. Ve büyümekten kaçan, aynı yerde kalır.

Son geri bildirimden ne öğrendin?